Come entra il Marketing nel Metaverso?

FELM Agency
27 mar 2022
Tempo di lettura: 4 min

Aggiornamento: 20 apr 2022

Ce ne parla Giangennaro Cossilaffi durante un webinar presso l’Associazione Italiana di Alta Tecnologia (AIAT).

Cos’è il Metaverso?

Giangennaro Cossilaffi ha confermato che il Metaverso sia un’estensione virtuale del mondo reale, dove gli individui interagiscono attraverso un avatar e tramite sistemi tecnologici di realtà virtuale (smart glasses, caschi e visori).

Realtà virtuale | Giangennaro Cossilaffi

Nel Metaverso, ogni persona può realizzare in 3D ciò che desidera (negozi, uffici, ecc.), il tutto visitabile dagli utenti.

"Il concetto di Metaverso non è un’invenzione del 2021. Già dagli anni Novanta risuonava questo concetto e oggi siamo sempre più vicini ad esplorarlo, grazie ai moderni strumenti tecnologici"

Giangennaro Cossilaffi

Quest’espressione, infatti, è stata coniata da Neal Stephenson nel suo romanzo del 1992, dal titolo Snow Crash.

In quest’opera, il Metaverso viene descritto come un mondo virtuale al quale le persone si collegano tramite dispositivi di realtà aumentata.

Giangennaro Cossilaffi ritiene che il Metaverso sia un mondo ancora del tutto da esplorare e, ad oggi, quelli che possono accedervi devono avere un portafoglio crittografico (Crypto Wallet).

Come si inserisce il marketing in questa nuova realtà?

Per Giangennaro Cossilaffi il Metaverso, nonostante sia una tecnologia ancora in fase di sviluppo, sta avendo la capacità di attirare l’attenzione dei principali attori del marketing, della comunicazione, del retail e dell'E-commerce.

"Il Metaverso ha rivoluzionato il mondo della comunicazione e del marketing, rendendolo ancora più virtuale. Questa frontiera modificherà i processi attraverso cui un brand acquisirà e fidelizzerà nuovi clienti ma non è tutto; le aziende dovranno anche rielaborare le loro strategie per promuovere un prodotto/servizio"

Giangennaro Cossilaffi

Brand che si sono affacciati al Metaverso

Giangennaro Cossilaffi fa notare che, tra i primi brand che si sono affacciati nel Metaverso figurano le grandi aziende di moda, come Gucci.

Questo brand ha aperto la versione virtuale del Gucci Garden all’interno della piattaforma Roblox.

Giangenarro Cossilaffi, porta all’interesse dei lettori anche la collaborazione tra Nvidia e BMW.

Questa partnership punta a creare una fabbrica virtuale, la quale ha l’obiettivo di far progettare nuovi flussi di lavoro, prima di applicarli all’industria fisica. Nel Metaverso si possono trovare store virtuali e anche portali di E-commerce.

Giangennaro Cossilaffi sostiene che i grandi attori del digitale siano in grado di creare su questa piattaforma dei veri mondi tecnologicamente avanzati fatti da:

brevetti, software, piattaforme e collaborazioni.

Questi strumenti sono finalizzati a far vivere alle persone una seconda vita, nella quale viene proiettata parta della quotidianità reale, pur mantenendo la propria identità individuale.

Inoltre, sono presenti altri brand che stanno intraprendendo azioni per dare spazio al proprio marketing nel Metaverso:

Microsoft che ha presentato Mesh per Teams, una piattaforma interattiva grazie alla quale si potrà partecipare alle riunioni online attraverso degli avatar
Nike che ha annunciato di voler entrare nel Metaverso creando un proprio spazio virtuale, chiamato Nikeland.

Nikeland approda su questa piattaforma consentendo agli utenti di creare i propri giochi e connettere la vita offline con quella online.

Ad esempio, gli avatar su Nikeland potranno essere vestiti con prodotti Nike che il giocatore possiede nella vita reale.

Il content marketing come leva per far conoscere il Metaverso

Giangennaro Cossilaffi considera il content marketing un asset utile a far conoscere il mondo del Metaverso.

"Il content marketing ha oggi l'onere di informare, spiegare e coinvolgere i brand e le persone nello studio del Metaverso.

Oltre a ciò, si aggiungono gli hashtag di tendenza sui Social Media, inseriti dagli addetti ai lavori, che contribuiscono a rendere più o meno conoscibile il Metaverso anche a quegli utenti poco flessibili con la tecnologia e con il Web"

Giangennaro Cossilaffi

Quali saranno le sfide del content creator nel Metaverso? Secondo Giangennaro Cossilaffi, un professionista di tal calibro dovrà concentrarsi nel:

non perdere di vista il pubblico-target e le quote di mercato dell'azienda per la quale lavora
concentrare gli investimenti economici
ottenere performance che siano consonanti con gli obiettivi di immagine e di mercato.

"Le aziende sono chiamate oggi a rielaborare le strategie di comunicazione nel Metaverso. La comunicazione dovrà tenere conto delle sfide che il content creator dovrà affrontare in questo nuovo mondo.

I marketer di turno sono chiamati oggi a formarsi ulteriormente sul piano tecnologico"

Giangennaro Cossilaffi

Giangennaro Cossilaffi ritiene che il primo passo che le aziende debbano compiere per entrare nel Metaverso sia quello di studiare le buyer personas al fine di individuare il target di riferimento.

Inoltre, Giangennaro Cossilaffi è dell'idea secondo cui gli esperti del marketing sono chiamati ad agire su due versanti:

studio della tecnologia; i marketer delle aziende devono comprendere i punti di forza e le potenzialità tecnologiche che permettono l'ingresso nel Metaverso
sensibilizzazione costante dei clienti-utenti; gli esperti di marketing hanno il compito di diffondere e informare con i propri contenuti gli utenti propensi ad entrare nel Metaverso.

"In Meta sicuramente si respirerà un nuovo clima; i content creator saranno quasi sicuramente chiamati a produrre e pubblicare contenuti multimediali in grado di dar vita ad esperienze emotive, interattive ed immersive"

Giangennaro Cossilaffi

La tendenza #metaverse

Giangennaro Cossilaffi ritiene che la parola "metaverse" sia diventata una keyword rilevante nel mondo dei Social Media e in quello dei media tradizionali.

Giangennaro Cossilaffi riporta l'esempio di LinkedIn, piattaforma nella quale si rintracciano ben 7 500 risultati digitando "metaverse".

Giangennaro Cossilaffi fa notare che nella rivista statunitense di economia Forbes vi sia una rubrica dedicata al Metaverso.

"Il Metaverso è il trend del momento. Tutti sono curiosi di esplorare questa nuova frontiera della tecnologia. Tale tendenza viene espressa e divulgata sia sulle piattaforme social che sui media tradizionali, come i giornali di carta stampata, la radio e la TV"

Giangennaro Cossilaffi

Dove sta andando il mondo?

"Con il Metaverso è stato messo in discussione il concetto stesso di realtà. Assistiamo, in molti ambiti della vita quotidiana, ad una costante integrazione tra lo spazio virtuale e quello fisico"

Giangennaro Cossilaffi

Giangennaro Cossilaffi ritiene, ad esempio, che il mercato sia sempre più Phygital, in quanto anche nel business il fisico e digitale entrano in simbiosi.

Quest’integrazione crea le condizioni per un’esperienza d’acquisto sempre più immersiva.

Giangennaro Cossilaffi è dell’idea che il Metaverso potrebbe contribuire a migliorare l’esperienza di E-commerce, unendo due aspetti: la rapidità di un acquisto online con l’esperienza che si fa in un negozio fisico.

Il CEO di FELM Agency nota in tutto questo sviluppo tecnologico una criticità.

Di quale problematica si tratta?

"Le domande esistenziali per cercare di spiegare il reale diventano attuali oggi più che mai. Se tutti iniziassero a vivere in questo nuovo mondo, che ne sarà della realtà e dello spazio fisico?"

Giangennaro Cossilaffi

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