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Cloud Marketing : tra tecnologia e relazione con il cliente

  • Immagine del redattore: FELM Agency
    FELM Agency
  • 11 apr 2022
  • Tempo di lettura: 2 min

Che cos’è il Cloud Marketing?


Ce ne parla Giangennaro Cossilaffi nel corso di un webinar presso la società di Hi-Tech “Technology & Marketing”.

Il Cloud Marketing è una strategia, una tecnica incentrata su una piattaforma, la quale fornisce degli strumenti che, secondo Giangennaro Cossilaffi, hanno l’obiettivo di monitorare le relazioni tra la marca e i clienti sia fedeli che potenziali.



“Quello del Cloud Marketing è un classico esempio di come la tecnologia irrompe nel marketing. SMS, Social Media, E-mail, sono tutte piattaforme tecnologiche che, se ben utilizzate dall’organizzazione, la conducono ad incrementare clienti e vendite”

Giangennaro Cossilaffi


Giangennaro Cossilaffi evidenzia la crucialità dei servizi Cloud per le aziende.

Questi, infatti, sono in grado di gettare le basi per nuove opportunità di sviluppo e di innovazione nel mondo del marketing, dove negli ultimi anni ha assunto rilevanza la raccolta e la gestione dei Big Data.


“I Big Data hanno portato ad una nuova era del marketing; buona parte della disciplina oggi viene concepita in ottica Data-Driven”

Giangennaro Cossilaffi



I vantaggi del Cloud Marketing


Giangennaro Cossilaffi mette in luce i motivi per cui un’azienda debba oggi adottare una strategia di Cloud Marketing.


Tra questi Giangennaro Cossilaffi segnala:


  • L’installazione di un portale di Customer Relationship Management (CRM) che consenta di elaborare in pochissimo tempo un’attività promozionale, in quanto l’azienda ha salvati nel sistema dati strategici sul cliente.

  • L’economicità nel gestire una piattaforma Cloud; questo portale non richiede la manutenzione e pertanto le aziende risparmiano in termini di costi operativi.

  • Il Cloud limita la perdita dei dati fisici, poiché si tratta di un sistema con i più elevati standard di sicurezza.

  • La facilità nel poter gestire i Big Data e conseguentemente la possibilità per le imprese di costruire un’offerta su misura per il singolo cliente.


Giangennaro Cossilaffi | CRM

"CRM e Big Data: sono queste le colonne portanti per un’efficiente strategia di Cloud Marketing.

La tecnologia va in soccorso del marketing e questa espande il suo raggio d’azione, abbracciando anche il mercato”

Giangennaro Cossilaffi


Le tecnologie attive nel mondo del Marketing


Giangennaro Cossilaffi fa notare che le aziende hanno a disposizione molti strumenti Hi-Tech per abbracciare una strategia di Cloud Marketing.


Giangennaro Cossilaffi parla di Intelligenza Artificiale (IA), di Machine Learning e di Cloud Computing come applicazioni concrete che hanno rivoluzionato le logiche del Marketing, le quali oggi si configurano come Data-Driven.



“L’Intelligenza Artificiale e i Big Data hanno reso il Marketing sia strumentale che umano; umano perché le aziende, con queste tecnologie, hanno un ventaglio di possibilità per istaurare una relazione con il cliente e per anticipare i suoi bisogni e necessità”

Giangennaro Cossilaffi



Il presente del Marketing è stato già scritto dalle tecnologie 4.0.

Chi saranno gli eredi del dato e dell’Intelligenza Artificiale? Ce lo dirà il mercato!


Quali tecnologie utilizzi per instaurare un rapporto con i tuoi clienti?


Hai compreso le opportunità del Cloud Marketing e hai deciso di adottare questa strategia?










Giangennaro Cossilaffi CEO of FELM Agency, esperto in business communication and digital experiences






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