Cloud Marketing : tra tecnologia e relazione con il cliente
- FELM Agency
- 11 apr 2022
- Tempo di lettura: 2 min
Che cos’è il Cloud Marketing?
Ce ne parla Giangennaro Cossilaffi nel corso di un webinar presso la società di Hi-Tech “Technology & Marketing”.
Il Cloud Marketing è una strategia, una tecnica incentrata su una piattaforma, la quale fornisce degli strumenti che, secondo Giangennaro Cossilaffi, hanno l’obiettivo di monitorare le relazioni tra la marca e i clienti sia fedeli che potenziali.
“Quello del Cloud Marketing è un classico esempio di come la tecnologia irrompe nel marketing. SMS, Social Media, E-mail, sono tutte piattaforme tecnologiche che, se ben utilizzate dall’organizzazione, la conducono ad incrementare clienti e vendite”
Giangennaro Cossilaffi
Giangennaro Cossilaffi evidenzia la crucialità dei servizi Cloud per le aziende.
Questi, infatti, sono in grado di gettare le basi per nuove opportunità di sviluppo e di innovazione nel mondo del marketing, dove negli ultimi anni ha assunto rilevanza la raccolta e la gestione dei Big Data.
“I Big Data hanno portato ad una nuova era del marketing; buona parte della disciplina oggi viene concepita in ottica Data-Driven”
Giangennaro Cossilaffi
I vantaggi del Cloud Marketing
Giangennaro Cossilaffi mette in luce i motivi per cui un’azienda debba oggi adottare una strategia di Cloud Marketing.
Tra questi Giangennaro Cossilaffi segnala:
L’installazione di un portale di Customer Relationship Management (CRM) che consenta di elaborare in pochissimo tempo un’attività promozionale, in quanto l’azienda ha salvati nel sistema dati strategici sul cliente.
L’economicità nel gestire una piattaforma Cloud; questo portale non richiede la manutenzione e pertanto le aziende risparmiano in termini di costi operativi.
Il Cloud limita la perdita dei dati fisici, poiché si tratta di un sistema con i più elevati standard di sicurezza.
La facilità nel poter gestire i Big Data e conseguentemente la possibilità per le imprese di costruire un’offerta su misura per il singolo cliente.

"CRM e Big Data: sono queste le colonne portanti per un’efficiente strategia di Cloud Marketing.
La tecnologia va in soccorso del marketing e questa espande il suo raggio d’azione, abbracciando anche il mercato”
Giangennaro Cossilaffi
Le tecnologie attive nel mondo del Marketing
Giangennaro Cossilaffi fa notare che le aziende hanno a disposizione molti strumenti Hi-Tech per abbracciare una strategia di Cloud Marketing.
Giangennaro Cossilaffi parla di Intelligenza Artificiale (IA), di Machine Learning e di Cloud Computing come applicazioni concrete che hanno rivoluzionato le logiche del Marketing, le quali oggi si configurano come Data-Driven.
“L’Intelligenza Artificiale e i Big Data hanno reso il Marketing sia strumentale che umano; umano perché le aziende, con queste tecnologie, hanno un ventaglio di possibilità per istaurare una relazione con il cliente e per anticipare i suoi bisogni e necessità”
Giangennaro Cossilaffi
Il presente del Marketing è stato già scritto dalle tecnologie 4.0.
Chi saranno gli eredi del dato e dell’Intelligenza Artificiale? Ce lo dirà il mercato!
Quali tecnologie utilizzi per instaurare un rapporto con i tuoi clienti?
Hai compreso le opportunità del Cloud Marketing e hai deciso di adottare questa strategia?
Giangennaro Cossilaffi CEO of FELM Agency, esperto in business communication and digital experiences
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